一七一齐发 发表于 2019-7-24 13:41:46

广发违法,客服无赖(4)

      在2019年5月份投诉了广发违法事件后,一直得不到有效的处理,多次致电他们客服95508,或者他们总行电话:020-87311345,一直推脱!告知的都是总工行非常重视,会联系处理!结果两个多月过去,还是非常重视!

      在7月19日再次接到该行所谓的值班经理秦女士的来电,该经理表示他们的领导还是非常的重视此事,可以随时跟我面谈,看看怎么处理解决!本人表示没问题,让他们现在出来处理!该经理立马变脸了,总行的领导很忙,他们也不在同一个地方,需要从各个地方赶过来,所以时间还是需要有他们预约安排!赤裸裸的自己打自己脸!不过广发本来就是不要脸的,所以也就不奇怪了!

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      事后某位接近广发的内部人士告诉我,他们党群部的勇哥在开会时表示:广发的投诉多了去了,这样的小事情不用管!对外说广发很重视客户体验,那是对有钱人,不是对所有人!这年头有钱才是爷,其他的都是虚的!广发作为一个上市公司,追求的是利益!不是所谓的体验!

      对于广发,实在是无力吐槽!违法违规还如此嚣张!只能弱弱的说一句,早点被市场淘汰!


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