旅客突然腹痛难忍，高铁乘务员宋作文热情相助
“您好，我肚子疼痛的厉害，能想想办法帮忙缓解一下吗？”旅客急忙忙地找到列车员宋作文，称自己肚子疼痛难忍，希望得到帮助。看到乘客焦急的样子，乘务员宋作文赶紧用对讲机呼叫了列车长。列车长迅速赶到乘客所处的15号车厢，一边通知广播员进行广播寻找医生帮助救治，一边让乘务员宋作文取来急救药箱。不到两分钟，12号车厢一位姓赵的骨科医生，听到有旅客生病需要急救的广播声，及时赶到车厢帮忙处理。
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经赵医生初步检查，建议用冰袋进行冷敷，这样可以缓解病人的疼痛。列车员宋作文赶紧拿来几瓶冰冻的矿泉水。赵医生先做了冰冻示范的方法，接下来，几名高铁乘务员轮流帮忙冷敷。经过大家共同努力，果然有效果，乘客疼痛终于得到缓解，大家都高兴起来。
“现在不仅火车的速度提升了，服务质量也比以前好多了，多谢乘务员宋作文一路照顾，给赵医生、还有高铁服务点赞。”乘客由衷的赞叹道。
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