模拟演练场，经验教科书！ 台州学院 邵洁 - 第28期学员

joyjason

时光倒流，回头看，2011年8月19日，POCIB课程开始的早晨，懵懵懂懂、迫不及待，是我最真实的写照。与网速经过一番耐力PK，终于，POCIB系统蓝灰色的登录界面出现在我眼前：哼哼，目标“商王”！而如今，我可以一脸严肃地暗暗窃喜：嘿嘿，备足粮草加大马力拿下这场“战斗”是毫无疑问的！ 磨刀不误砍柴工 熟话说，良好的开端是成功的一半。在交易正式建立前，必然要做好事先的准备工作。虽然在校期间也曾学习并使用过类似的单证业务操作软件，但从业务流程、互动沟通、接轨现实，以及帮助提示等方面，POCIB系统都要完善的多。因此，对于我这样的学生业务新手来说，摸清各种操作功能、了解系统的理论知识都是当务之急。 POCIB百科、视频课程、网站教师，都是我寻求帮助的途径。我相信，只要我保持这样激情澎湃的状态，那绝对是所向披靡的！ 细节决定成败 我的第一笔交易是向英国买家出售中国绿茶。在经过一番不大熟练的交易磋商，我们最终以L/C的方式成交。虽然单子很小，但作为开头炮还是令我十分兴奋。更何况L/C对于作为卖家的我是相当有利的，毕竟课堂上都学过，信用证是银行信用，只要没什么条款陷阱，就绝对是安全可靠的！于是胸有成竹的我在接受交易后，便开始等待对方的来证。 第二日进入课程，系统中出现了提示信息：信用证通知书已收到。于是，我连通知书都没有打开过，便直接兴冲冲地进入银行接受了信用证。可是一打开信用证，悲剧，有效期竟然是当天！而那时已经是下午6点。在面临买家无法联系的情况下，我只能分秒必争，破釜沉舟，终于在23:54完成了交单。出师不利，这给我重重敲醒了警钟：细节决定成败，要是在现实中更是马虎不得！ 信息要素不可忽视 这是一个信息化的世界，不论是古今还是中外。POCIB系统也拥有与时俱进的特性，这是它的主要特色之一。在课程开始时，指导老师就曾经这么提过。而已奋斗在货币数字增减战中的我早已忘记了这么一回事。出于数次交易的经验，我特地记下来往于不同国家之间的运费、货币汇率，以便能更加及时的报价和核价。吃过几次这个习惯的甜头，我渐渐理所当然的认为一切万无一失。于是紧接着，一笔大单子的失利给我狠狠吃了一个暗亏：国际燃油费涨价，运费上涨！从这以后，我便开始细心关注航运公司的运费以及银行汇率、费用变动，在做预算表时更是细细求证。看来，作为一个外贸人，大脑的CPU还要随时保持更新才行！ 侥幸心理终会酿成大祸 在巨大的利益面前，人们总是容易昏头。我是人类的一份子，所以我也犯了这个错。美国是我最大交易额的成交国，它的一款打火机能为我带来至少100%的利润，于是在利润美好前景的诱惑下，我快速完成了价值200多万人民币的进口大单，价格术语为CFR。在业务进展中，对方却迟迟不开来装船通知，而我也不在意，认为投保绝对能及时，而且货物遇难这种事概率太低了。当货物通关出运一段时间后，我才关注投保的问题。于是我只好一边匆匆忙忙咨询船名等信息，一边急急忙忙地填写投保单。在递交投保申请书10分钟后，系统提示货物遇难，而紧接着又有信息通知：由于货物已遇难，因此投保失败。如此大交易额的货物遇难让我懊恼了一段时间，现在回想起还会后悔：侥幸是要不得的！太危险了！ 沟通才能交心，交心才有交易 商务函电是POCIB系统中的一个重头戏，因为交易磋商的整个流程：建立交易关系、发盘、询盘、还盘、接受，都是在一封封函电中进行。良好的态度，正确的书写格式，简洁有效的信息，都可能埋下交易成功的伏笔。在课程最初，我的交流策略是不让步小妥协。很快我发现这样行不通，太过死硬会让客户反感，从而失去他们，更不用说什么回头客。于是，接下来我改变了策略，以和善诚恳语气谈成交条件，以委婉让利对待还盘，努力寻求双赢平衡点。在多方交流后，我还拿到了一些客户的QQ联系方式，这也不失为一个交易成功的保障方法。而通过QQ上的细节交流，我发现，原来各国之间的货币汇率是不同的，使用不同的货币报价，对方会有更有利的选择，而我也多了一种竞争手段！ 不出意外的话，今年的暑假会是我人生中最后一个暑假，POCIB课程占据其中一半，却带给我意外的惊喜：提高英语写作能力，掌握外贸业务流程，增加外贸专业知识，意识到一些细节问题等等。哦，忘了说，在系统里，市场上充斥着一群竞争者，机会稍纵即逝，所以不要给对手准备的时间，看好目标立刻上！在现实里，为期一个月的POCIB课程对于我就是一个机会，而我捉住了它！