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近几年,在线教育经历了一个飞速发展的时期,据2017年不完全统计,我国在线教育公开融资数就超过了150笔,可见该行业很受投资方的青睐!这就得益于学生和家长对教育的认识,但是作为新型教育方式的线上学习,在线教育尤其是K12在线教育在发展过程之中,也凸显出了一些不容忽视的问题。
比如有些家长担心教师和学生通过互联网进行授课、交流,彼此连接的界面是网络两端的冷冰冰的屏幕。这会使得教师很难及时关注到学生的学习状态,即便是一对一定制服务,也不如面对面观察和交流更容易掌握和纠正学生的学习动态。还有些机构从业者反映,“K12在线教育对孩子的自我约束能力和学习自觉性要求会更高,这对正处在贪玩年纪,不够懂事的中小学生而言就比较困难。有些家长在在线授课时会陪同听课,但更多家长是将孩子往电脑和手机前面一扔,就不管了。而教师直播上课,学生却通常处于“身在曹营心在汉”的状态,而线上的老师也确实很难发现学生低头玩手机、抬头走神,即便发现也很难管理。”另外,在线教育的可重复性有时也会让学生形成依赖心理,想着反正听不明白还可以重播,从而导致学习效率下降。
诚然,就如传统的课堂教育一直存在填鸭式、机械式教学的弊病一样,在线教育也并非十全十美的。但针对上述问题,每个在线教培机构的从业者们都需要反思,如何创新出更好的产品和服务来解决上述存在的问题,让在线教育真正“在线”,比如对于如何判断学生注意力高低的问题,海风教育就率先研发出了可以投入教学实际应用场景的AI系统“好望角,这个系统可以通过学生端摄像头,实时采集到学生上课时的视频数据,利用人脸情绪识别、分析学生的语气语调以及对话内容,识别出孩子的学习情绪,然后根据学生上课情绪变化数据,教学老师就可以“见招拆招”了,比如采用更有启发性的教学技巧来重新唤起学生的注意力。
而针对一些家长“陪伴式教育”缺失的情况,海风教育也创新了一种服务和一个产品来有效应对。比如海风教育拥有由教研团队、教师团队、顾问团队、班主任团队、技术团队组成的5 对1服务机制。还特设了班主任助教这一服务型角色,来为学员制定专属的学习计划并全面跟进其学习情况和纠正不良学习习惯,也会实时在线陪伴学员,便于他们在遇到任何学习或生活上的问题时,都能及时得到帮助。另外,海风教育推出的家委会app则是为了加强海风教育与家长的沟通,通过定时向家长反馈孩子学习过程中的错误题目、错误次数、提升方面、学习态度等6 项学习数据,助力家长更好的观察孩子的学习状态,在有限的时间内陪伴孩子一起进步。
让在线教育真正发挥作用,关键的不仅在科技与教育的巧妙融合,更在于在线教育从业者们都能回归教育本身,一心想着孩子、为着孩子,然后不断创新出能够解决当下问题、满足家长和学生需求的好的教育产品或服务,这样,在线教育行业整体才能走上可持续发展的道路。
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