【嘉庆谈经营】嘉庆老师谈企业日常管理08区分目标和手段

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【嘉庆谈经营】嘉庆老师谈企业日常管理07设立目标的SMART原则
分享时间:2019.6.21

遇到问题时老板该如果做？
嘉庆老师谈企业的日常管理技巧
2019年，许多企业都业绩很差，如果处理公司各类问题？
08区分目标和手段
除了目标要遵循SMART原则外，你还得注意区分目标和手段。
我们使用方法A来达成目标B，但往往在过程中，却把A本身当成了目标，这是怎么回事？
就比如读书这件事，你定了一个目标，一年要读50本书。
然后呢，具体要看什么书？历史？商业？还是文学？找不到方向。
年中的时候，发现才读了10本书，下半年就开始奋起直追，到了年底，终于读完了50本书了，然后呢？
好像也没学到什么，读完这50本书能干吗呢？还是一脸迷茫。
为什么会这样？
那是因为，读书是手段，并不是目的。
你不应该问：“读书是为了什么？”
而是要问：“为了什么，我们需要读书？”
可能是为了要解决某个具体的问题；
可能是为了要写一篇学术论文；
也可能是为了要准备一场重要的演讲。
这样的读书，才能有效果，读书，是让你达成某个目标的手段， 但我们却常常把它当成了目标本身。
再比如，有两个人在图书馆争吵：一个人要关窗，一个人要开窗，两个人争吵不休。
图书馆馆长走了过来，分别问他们：“为什么要开关窗啊？”
其中一人说：“我要开窗，是因为天气太热了，想要透透气，吹吹风。”
另一个人说：“我要关窗，是因为外面噪音太大了，影响我专心看书。”
结果，馆长把窗户关上，拿来了电风扇，两个人的问题就都解决了。
关不关窗是手段，开/关窗后想要达到的结果才是目的。
在不伤害其他人的情况下，别纠结手段，达到目的即可。
关于这一点，在谈判中也比较常见：
谈判中的双方，经常就某一价格问题，彼此僵持，一个要更便宜些，一个死活不降价，怎么办？
那就是把手段当成了目的。
我们要降价，对方不肯降价，可能都是为了要达到彼此公司能有更高利润的目的。
那么，你谈判的焦点，就应该放在如何帮助对方提高利润上，而不要局限于眼前这个产品的价格上。
比如，你们公司的网站流量很大，那么你就可以和对方说，价格我们给不了更多了，但是可以让你们公司的广告免费出现在我们的网站上，我们网站的流量非常高，这能让更多的用户了解你们，提高你们品牌的知名度。
这样，你能用低价购入对方的产品，对方也能通过你的网站提升自己的总收益，这是一个双赢的方案。
以上这些，就是因为目标的错误，而导致的问题。
所以，当你遇到一个问题的时候，第一步应该先检查一下的，你的目标是否符合SMART原则？你是否把手段本身当成了目标？
目标不对，什么都不对！

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