但toB 并非一蹴而就,这考验着互联网巨头如何将 B2C 耦合起来,而连接 C 与 B 的纽带与桥梁,正是互联网巨头都极为重视的小程序。如果说 toB 的发展决定未来 20 年的行业格局,那么小程序的较量,就是关于未来的较量,腾讯、百度的未来皆系于此。
对于中小企业或商家来说,小程序开发成本低,维护起来也容易;而对于 C 端用户来说不需要下载,用完即走,天然符合 B 端服务的场景化需要,而且获客流量有微 信、百度等超级 A p p 作为依托。
举例来说,我打算周末去某个景区游玩,只是用到购票及部分信导览服务,无论是通过百度搜索还是微 信公众号,都显然是比下载一个景区自营 A p p 方便得多。对于景区来说,也没必要保有一支庞大的开发和运维团队,直接复用百度腾讯们的技术能力即可。
这也是小程序迅速被企业级客户接受的原因。经过短短两年的发展,仅仅微 信平台上线的小程序数量超300万,日活跃用户超过2.5亿,全平台用户将超10亿,创造5000亿+商业价值。而依托搜索和信息流场景,百度智能小程序上线仅300多天月活就以超过两亿的惊人成绩。