新华社记者“在线学习服务师”初体验 揭秘掌门教育如何打造优质课堂

娟娟

运用数字化学习平台，为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员，被人们称为“在线学习服务师”。然而在线教学服务师的工作内容、工作环境是什么样的，和传统老师存在什么区别？为了解答这些疑惑，新华社记者走进K12在线教育知名机构掌门教育，亲身体验“在线学习服务师”的工作日常。


备课是教学进行的第一步，为了打造优质的在线课程，掌门教育搭建起了标准化的备课流程。首先就是教研的产出，因为不同省市的教材会存在差异，因此针对用户地区跨度大、年级覆盖广的情况，掌门教育对全国各省、各学科不同版本教材进行了充分研究，以此适配了不同城市不同学校的个性化提分课程。

备课流程的第二步是进行当周课程的备课、磨课，对课程的内容、亮点进行分享、互相学习，旨在让课程的语言变得更为精辟、简练和生动，让内容讲解方式变得更为客观实际和具有诊断性、穿透力，让例题展示变得更为精准、扎实。最后是展示成果和综合评分、排名，取长补短并总结经验教训，为孩子们呈现更好的课堂效果。

在李老师的指导和帮助下，新华社记者不仅体验了掌门的智能备课系统，还参观了掌门老师授课的直播仓。一般正式上课前，老师都会提前进入舱内进行麦克风、手写板、摄像头、灯光等硬件设备的调试和系统准备，保证课堂平稳运行。

因为隔着一道屏幕，因此在线课堂比传统课堂更加考验老师的知识功底、课堂把控能力和互动机变能力。徐老师告诉记者，掌门老师除了在课件设计、备课内容上会根据学生的学习习惯、学习情况进行“私人定制”外，在课上也会格外注重对学生发言的回应与引导，从而帮助他们集中注意力，提升学习效率。

爱教育、有责任、可依赖，是在线学习服务师群体的标签。“通过自己的能力知识帮助到更多孩子，和他们一起成长，也是我的幸运”，掌门教育创始人张翼如是说。相信掌门教育会继续秉持着育人初心，用优质的在线课程和贴心的教学服务助力千万学子成长。